Frankfurt, Leben|16. Dezember 2022 15:52

Wie finde ich einen guten Pflegedienst in Frankfurt am Main?

Comichafte Darstellung einer Krankenschwester

Irgendwann kommt der Tag, an dem ein Angehöriger nicht mehr alleine zurechtkommt. Eine Zeit lang schaut man als Tochter, Sohn oder Enkel zu, versucht zu helfen so gut es eben geht. Aber irgendwann setzt die Erkenntnis ein, dass es so nicht weitergehen kann, dass bei aller Liebe und Hingabe, die Pflege der Oma oder des Vaters einfach nicht mehr alleine bewältigt werden kann. Die Unterstützung eines Pflegedienstes wird benötigt. Jetzt ist guter Rat gefragt, denn in Frankfurt am Main, wie an fast allen Orten in Deutschland, gibt es zahlreiche Anbieter auf diesem Gebiet.

Pflegedienst in Frankfurt am Main

In Frankfurt am Main gibt es mehr als 200 ambulante Pflegedienste. Eine riesige Anzahl, bei der es schwerfällt, den Überblick zu behalten. Einige der Anbieter beschränken ihre Tätigkeiten auf bestimmte Stadtteile, andere sind im gesamten Stadtgebiet unterwegs. Auch die angebotenen Leistungen variieren.

In einer Situation, in der schnell Hilfe benötigt wird, ist dies von Vor- und Nachteil zugleich. Auf der einen Seite steigt die Wahrscheinlichkeit, direkt einen Pflegedienst zu finden, der sofort einsatzbereit ist. Auf der anderen Seite ist es schwierig herauszufinden, welches der beste Anbieter ist.

Bei allem Stress und Druck, ist es aber wirklich von großer Wichtigkeit, ein paar Punkte bei der Auswahl des Pflegedienstes zu beachten.

Worauf bei der Auswahl des Pflegedienstes achten?

Gibt es keine eigenen Erfahrungen oder klare Empfehlungen von Freunden, Verwandten oder Nachbarn, dann muss etwas recherchiert werden.

Zum einen sollte die örtliche Nähe beachtet werden. Wenn die Pflege in Bergen-Enkheim erfolgen soll, der Anbieter aber in Zeilsheim ansässig ist, kann dies zu Problemen führen, vor allem in Situationen, in denen schnelle Hilfe erforderlich ist. Daher ist es zu empfehlen, auf den Sitz des Pflegedienstes zu achten. Befindet sich dieser in Fechenheim, ist die Grundvoraussetzung in diesem Fall deutlich besser.

Außerdem muss darauf geachtet werden, dass der Pflegedienst, die Leistungen, die benötigt werden, auch erbringen kann. Ist ein intensiv medizinischer Pflegedienst notwendig? In diesem Fall wird die Auswahl deutlich geringer.

Dann kommt es auch auf den persönlichen Eindruck an. Ein Treffen, idealerweise am Pflegeort sollte unbedingt stattfinden, um herauszufinden, ob die Chemie stimmt.

Es muss selbstverständlich einen Pflegevertrag geben, in dem alle Leistungen klar aufgeführt werden. Außerdem müssen hier auch die Kosten, die selbst getragen werden müssen, klar und verständlich angegeben werden.

Wichtig ist auch zu klären wie es sich verhält, sollte der Pflegebedarf steigen, sowohl langfristig als auch im Akutfall.

Kann der Pflegedienst Auszeichnungen oder Qualitätssiegel vorweisen, wie sie zum Beispiel der Medizinische Dienst der Krankenkassen vergiebt?

Diese Punkte sollten bei der Auswahl eines Pflegedienstes unbedingt berücksichtigt werden.

Fragen an den Pflegedienst:

Es ist wichtig und äußerst sinnvoll, dem Pflegeanbieter vor Abschluss eines Vertrages Fragen zu stellen und diese sowie die entsprechenden Antworten niederzuschreiben. Auf diese Weise hat jeder Vertragspartner wesentliche Bedingungen noch einmal schwarz auf weiß in der Hand und kann sich bei eventuell auftretenden Problemen darauf berufen.

  • Kommt der Pflegedienst zu festen Uhrzeiten? Wer legt die Termine fest? Und gibt es eine Benachrichtigung, wenn sich die Pflegekraft verspäten sollte?
  • Werden bei der Terminvergabe Gewohnheiten der zu pflegenden Person beachtet?
    (Aufstehzeiten, Mittagsruhe etc)
  • Werden alle Termine durch den Pflegedienst angekündigt oder gibt es auch überraschende Besuche?
  • Besteht die Möglichkeit, die Pflegeleistung bei Bedarf auszuweiten, z.B. auf nächtliche Pflege?
  • Gibt es bei Bedarf einen Notdienst, der rund um die Uhr erreichbar ist?
  • Durch wen erfolgt die Pflege? Gibt es eine feste Pflegekraft oder wechselt das Personal täglich?
  • Welche Tätigkeiten dürfen die Pflegekräfte ausführen? Nur rein pflegende Tätigkeiten oder gibt es auch medzinisches Personal, das bei Bedarf einen Verband wechseln oder Spritzen geben darf?
  • Stimmt sich der Pflegedienst bei Bedarf mit dem behandelnden Arzt ab?
  • Gibt es einen festen Ansprechpartner, der gut erreichbar ist?
  • Können Pflegekräfte auf Wunsch der pflegebedürftigen Person ausgewechselt werden? Wie lange nimmt dieser Prozess in Anspruch?

Tipp:

Während des Entscheidungsprozesses für einen Anbieter kommen garantiert Fragen auf. Diese sollten unbedingt notiert und gesammelt werden, sodass sie beim direkten Gespräch mit dem Pflegedienst vorliegen und nicht in Vergessenheit geraten.

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